Отвратительное обслуживание. Информацию приходится уточнять по 10 раз. Сначала говорят, что вакцина есть в наличии, потом приходишь с животным и тебе говорят, что её нет. Без извинений и всего прочего, просто «позвоните через 2 дня, возможно вакцина будет, но не обещаем». Администраторы тоже неприветливые, часто нет на месте и приходится ждать хоть кого-то и то не факт, что до тебя соизволят снизойти. Никому не советую ветклинику
Обратился в ветклинику для диагностики состояния котейки. Приняли по записи. Без долгих ожиданий. Обнаружили МКБ. Назначили лечение. Оставлял животинку на стационаре, ставили копельницы. Как итог - котейка выздоровел, радуется жизни.
Светлану Юрьевну знаю более десятка лет. А может и все 20. Запомнила её работавшей ранее в другой клинике по такой истории: когда я с моим первым псом ожидала приёма в коридоре, я слышала, как в кабинете мужчина привёл на усыпление здоровую собаку. И я слышала, как твёрдо, но тактично Светлана Юрьевна не стала усыплять здоровое животное. Мужчина ушёл, собака осталась в кабинете, живая. Уже со вторым моим псом я обращалась неоднократно именно в Добрые руки, именно к Светлане Юрьевне на УЗИ. И снова человеческая история, потому что пришла я тогда после личной драмы. Когда стали делать УЗИ собаке, у меня случилась паническая атака. И Светлана Юрьевна и собаку осмотрела, и ко мне нашла нужные слова, человеческий подход. И всегда в последующем все её осмотры и рекомендации были 100% точны и, как следствие, нужны и полезны. И вот уже у меня третья собака (предыдущие прожили долгие насыщенные жизни). И с очень обыденным вопросом сначала, к сожалению, я обратилась не в Добрые руки... И какую ерунду мне другие наговорили, какие космические суммы насчитали((( Хорошо, что я все же обратилась на всякий случай к Светлане Юрьевне! Огромное ей спасибо за человеческий подход! Несмотря на то, что за годы практики и многие повышения квалификации (а в речи С.Ю. слышно, что она держит руку на пульсе современной ветеринарии), Светлана Юрьевна стала редким специалистом, которую рекомендуют из уст в уста, а она не зазвездилась, оказала самую нужную помощь собаке и со мной, беспокойной хозяйкой, поговорила корректно, выслушала подробно и смогла подобрать и понятные слова, и приемлемые рекомендации по моим дальнейшим действиям. Огромное спасибо Светлане Юрьевне!
Врач Кирилл Сергеевич всегда очень внимательный, компетентный
Отвратительная клиника, чуть не угробили здоровую собаку
Хорошая ветеринарная клиника, только сюда обращаемся всегда
Рекомендую клинику, цены не завышены в отличии от некоторых разрекламированных клиник нашего города, Кириллу Сергеевичу огромное спасибо .Девочки ветеринары тоже большие молодцы 😌спасибо вам от моей Фроси 🐱
Отличная ветеринарная клиника. Замечательные врачи. Есть очень вежливые медсестры. Если Вы обратились по моему совету с кошкой, собакой то Вы, я уверен на 100%, уверен обязательно попадёте в Добрые руки. Даже,если по любой причине у Вас возникнут какие либо вопросы, то специалист данной клиники обязательно поможет Вам в его решении. Спасибо им огромное. Теперь даже на прививки только туда.
Несколько раз были в этой вет.клинике.Обслуживание на высоте и не дорого.Носили пса на обследование,так как ор ничего не ел.Помогли.
Приносили кошку на обследование, ветеринары очень заботливо обращались с кошкой, всё осмотрели , сделали прививки, выписали витамины, всё понравилось!!